1.

确定需求与预算（第一步：内部准备）

（1）定义产品边界：列出小程序的核心功能、用户流程、关键页面与第三方接口（支付、短信、地图、企业微信）。（2）技术偏好：明确是否要使用微信原生小程序、uni-app、Taro或云开发；是否需要后端部署在阿里云/腾讯云/自建服务器。（3）预算与时间表：给出开发预算区间、上线时间节点与可接受的迭代周期。将以上内容写成一页需求说明（D1）。

2.

列出福州本地及远程候选公司（如何找与筛选）

（1）信息来源：使用百度/高德/企查查、本地公众号、福州民营科技园名录、同城开发者社群和LinkedIn。（2）初筛条件：营业执照、服务年限、案例数量（近两年有同类小程序）、客户评价、是否有本地团队可面谈。将候选公司列成表格（公司名/联系人/案例链接/报价区间/是否可本地拜访）。（3）优先级规则：本地可面谈且有相似行业案例的排在前3名。

3.

编写并发送RFP（模板与必填项）

（1）RFP必须包含：项目背景、功能清单、验收标准、时间节点、预算范围、提交材料清单（技术方案、团队构成、项目进度表、报价明细、售后服务方案）。（2）提交格式要求：word/PDF + PPT + 3个相关案例说明（含效果截图与链接）。（3）给出回复期限（通常7-10个工作日），并明确后续演示（在线或到场）要求。

4.

技术与商务评审的操作步骤（评分表与现场演示）

（1）建立评分表：功能理解（30%）、技术方案（25%）、交付能力（15%）、案例与口碑（15%）、价格（15%）。（2）组织评审会：初审后邀请Top3做演示，演示内容包括项目实施计划、关键风险与应对、交付示例。每项评分由项目组成员打分并记录意见。（3）现场或远程技术问答：要求提供核心代码架构图、第三方依赖清单与数据安全说明。

5.

详细技术验收清单（上线前必须通过的测试项）

（1）功能验收：逐条对照需求说明执行功能点测试并记录缺陷。使用测试用例模板逐项签署。 （2）兼容性与性能：列出重点机型与系统版本，进行压力测试（并记录并发/响应时间）；页面首屏时间、后台接口吞吐。 （3）安全与数据：检查接口鉴权、数据加密、敏感信息存储与小程序权限申请是否合规。

6.

合同核心条款与示例文本（务必落地的写法）

（1）合同主体与定义：明确甲方/乙方责任、成果物定义（含代码、文档、交付环境）。示例： “成果物系指经甲方验收并书面确认的源代码、部署包、API文档与测试报告。”（2）交付里程碑与付款：将付款与验收严格挂钩，例如“预付款30%，中期验收30%，上线并验收后付剩余40%”。（3）知识产权与源码托管：建议约定“开发完成并全额付款后，甲方拥有全部源代码与使用权；在未结清款项情况下，源码应托管至第三方代码托管平台并设置访问控制”。（4）保密与数据安全：明确数据属甲方所有，乙方须签署保密协议并在合同中列出违约金。

7.

谈判技巧与具体话术（如何就价、工期与质量讨价还价）

（1）准备BATNA（备选方案）：在谈判前准备2-3家候选公司与替代方案，作为谈判筹码。 （2）价格谈判话术：先让对方给出结构化报价（模块拆分），使用“我方预算在X范围内，能否通过减少非核心模块或延后某些功能来控制在预算内？”（3）工期与质量：要求提供里程碑与罚则，例如“如逾期超过7日未达里程碑，按合同总价的0.5%/日扣罚，累计不超过10%”。（4）让步策略：先在交付范围做小幅让步，换取更强的售后保障或更长质保期。

8.

合同谈判注意的红线条款（风险避免清单）

（1）避免模糊的交付定义：不要只写“交付小程序”，应写明“包含源码、部署脚本、运行环境配置与技术文档”。（2）审慎对待“免费维护”口头承诺：要求在合同中写明维护时长、响应时间与收费方式。 （3）数据与用户隐私条款必须与法律合规（特别是个人信息保护与第三方接口的数据传输协议）。（4）争议解决：优先约定仲裁地（如福州仲裁委员会或双方可接受的仲裁地），并列出适用法律。

9.

验收、交付与后续维护操作流程（从演示到上线的每一步）

（1）阶段验收流程：每个里程碑由乙方提交验收包（代码、安装脚本、运行手册、测试报告），甲方在5-7个工作日内完成验收并给出书面意见。 （2）上线准备：确认域名、证书、上传小程序后台信息、提交审核材料与测试账号。 （3）运维与SLA：合同中明确响应时间（如严重故障2小时内响应，24小时内修复），并规定月度健康检查与版本迭代规则。

10.

福州本地合作的额外建议（便于沟通与现场支持）

（1）优先选择能到场沟通或提供本地驻场支持的公司，现场沟通能快速解决需求变更与测试问题。 （2）核查本地税务与发票能力，确保能开具增值税发票以便公司报账。 （3）要求提供至少2个本地客户作为可联系的第三方参考。

11.

常见合同谈判问题解答1：如何确保源码交接安全？

（1）问：如何确认开发公司会按合同交付完整源码并避免被拖欠？（2）答：合同约定分阶段源码托管与访问控制：在关键里程碑点将源码托管至第三方代码托管平台（如Gitee或私有Git），并将仓库访问权限设置为甲方可读，付款完成后变更为甲方完全控制。合同中写入违约金与托管指令，必要时可要求代码质押或第三方托管证明。

12.

常见合同谈判问题解答2：价格与付款如何设计最安全？

（1）问：付款节点如何设置既能保护甲方也能激励乙方？（2）答：采用里程碑付款＋保留金模式：预付款占小部分（如20-30%）启动开发；中期验收付部分；上线验收后支付主体款；保留10%-15%作为质保金，质保期（建议6-12个月）内如无重大缺陷再放款。合同中明确每个里程碑的验收标准与不通过的处理流程。

13.

常见合同谈判问题解答3：遇到纠纷应如何快速处理？

（1）问：如果上线后出现重大争议（如代码归属或严重BUG），怎样快速降低损失？（2）答：在合同中约定紧急处理机制：先行技术鉴定（由双方认可的第三方检测机构在7日内出具技术鉴定报告），同时触发仲裁预案或调解条款；并约束乙方在鉴定期间不得转移或删除代码和数据。保留暂停付款与启动分阶段赔偿的权利以减少甲方损失。